Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 14.11.2026 1. Taraflar SATICI Unvan: TeknoTok İthalat İhracat Limited Şirketi (TeknoTok Soft) Adres: Aydınlar Mah. Vefa Cad. 49017 Sk. No:2 Seyhan / Adana E-posta: info@teknotok.com Site: soft.teknotok.com ALICI Teklifi onaylarken veya ürün satın alırken ad soyad, e-posta, telefon ve fatura adresini bildiren kişi veya kuruluş. 2. Konu Bu sözleşme, ALICI'nın soft.teknotok.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım hizmetlerinin ve dijital ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI tüketici ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. 3. Hizmet ve ürünler a) Kişiye özel yazılım hizmetleri: web sitesi, e-ticaret sitesi, mobil uygulama, yapay zeka asistanı, otomasyon ve entegrasyon projeleri. b) Dijital Vitrin: küçük işletmeler için hazır şablon üzerine, ALICI'nın ürünleri ve bilgileriyle hazırlanan, ALICI'nın kendi alan adında yayımlanan katalog sitesi. Alan adı, barındırma (hosting) ve SSL sertifikası ilk yıl fiyata dahildir. c) Alan adı + hosting hizmeti: tarafımızca yapılan bir web sitesiyle birlikte, yıllık olarak sunulur. d) Yalnızca alan adı: ALICI adına kaydedilen bir alan adı, yıllık olarak. Barındırma, e-posta kutusu ve yönlendirme kapsamda değildir. e) Hazır dijital ürünler: sitede satışa sunulan yazılım ürünleri (örneğin eklentiler). Kişiye özel projelerde ve yalnızca alan adı satışında kapsam, fiyat ve ödeme ALICI'ya sunulan ve ALICI'nın onayladığı teklif sayfasında yazılıdır; Dijital Vitrin ve hazır ürünlerde ise sitedeki ürün sayfasında ve satın alma formunda. Bu sayfalar bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Teklifte veya ürün sayfasında yazmayan işler kapsam dışıdır ve ayrıca fiyatlandırılır. 4. Fiyat ve ödeme - Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir; ödeme sırasında fiyata ayrıca bir şey eklenmez. - Kişiye özel projelerde ALICI, teklifi onaylarken teklifte belirtilen ön ödemeyi yapar. Kalan tutar, proje tamamlandığında ve teslimden önce ödenir. - Dijital Vitrin, yalnızca alan adı ve hazır dijital ürünlerde bedelin tamamı sipariş sırasında ödenir. - Ödemeler, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. - Her ödeme için fatura düzenlenir ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. 5. Teslimat - Kişiye özel projelerde iş, ön ödemenin alınmasıyla başlar. Teslim süresi teklifte belirtilir ve ALICI'nın gerekli içerik, bilgi ve onayları zamanında vermesine bağlıdır; ALICI'dan kaynaklanan gecikmeler süreye eklenir. - Proje tamamlandığında ALICI'ya bildirilir; kalan tutarın ödenmesiyle teslim, sipariş sayfası üzerinden veya ALICI'ya iletilen bağlantı ve erişim bilgileriyle elektronik ortamda yapılır. - Hazır dijital ürünler, ödeme onayından sonra sipariş sayfası üzerinden elektronik olarak teslim edilir. - Fiziksel bir gönderim yapılmaz; kargo ücreti yoktur. 5a. Dijital Vitrin - ALICI ürünlerinin fotoğraflarını, adlarını ve fiyatlarını, adresini, çalışma saatlerini, siparişleri alacağı WhatsApp numarasını ve varsa logosunu sitedeki hesabından (görüşme) veya hesabına bağladığı WhatsApp numarasından gönderir. Site bu bilgilerle hazırlanır. - ALICI isterse ödemeden önce kendi ürünleriyle hazırlanmış ücretsiz bir önizleme isteyebilir. Önizleme, bilgiler eksiksiz ulaştıktan sonra genellikle 24 saat içinde hesabına gelir. - Ödemeden sonra ALICI, sipariş sayfasında istediği alan adını ve kayıt için gerekli bilgileri girer; alan adı onayıyla birlikte ALICI adına kaydedilir. Site, alan adı kaydedildikten ve bilgiler eksiksiz ulaştıktan sonra genellikle aynı gün veya ertesi gün alan adında yayına alınır. Alan adı sistemindeki (DNS) yayılma süreleri SATICI'nın elinde değildir. - Fiyata bir .com.tr alan adı dahildir. .com uzantısı satın alma formunda seçilir ve ilk yıl için formda gösterilen ek ücretle sunulur. Diğer uzantılar teklif ile fiyatlandırılır. - Yayına alındıktan sonraki 3 ay boyunca fiyat, fotoğraf, ürün ve çalışma saati değişiklikleri ücretsizdir; ALICI'nın hesabından yazması yeterlidir. Sitenin tasarımının baştan değiştirilmesi, yeni sayfa veya özellik eklenmesi kapsam dışıdır. - İkinci yıldan itibaren hizmet, o tarihte sitede yazan yıllık ücretle yenilenir (alan adı, barındırma, SSL ve küçük değişiklikler). SATICI yenileme tarihinden önce ALICI'yı bilgilendirir; ücret ödenmezse site yayından kaldırılabilir ve alan adının süresi dolabilir. - Siteden verilen siparişler ALICI'nın WhatsApp numarasına gelir. ALICI ile kendi müşterileri arasındaki satışlarda SATICI taraf değildir; ürünlerin, fiyatların ve satışın mevzuata uygunluğu ALICI'nın sorumluluğundadır. - Sitede yalnızca ALICI'nın gönderdiği veya kullanılmasını onayladığı içerik yer alır. Yasaya aykırı ürün veya içerik içeren siteler yayına alınmaz veya yayından kaldırılır. 6. Alan adı + hosting hizmeti - Alan adı ALICI adına, ALICI'nın sipariş veya teklif sayfasında girdiği bilgilerle kaydedilir. .tr uzantılı alan adları için T.C. kimlik numarası veya vergi numarası gereklidir; bu bilgiler sohbette istenmez. Alan adının uygunluğu sorgulanmış olsa bile kayıt işlemi tamamlanana kadar ad ayrılmış sayılmaz. - Hizmet; bir alan adını, tarafımızca yapılan sitenin barındırılmasını ve SSL sertifikasını kapsar. E-posta kutusu, sunucu paneli veya FTP erişimi kapsamda değildir. - Hizmet yıllıktır. Süre sonunda yenileme, o tarihte geçerli yıllık ücretin ödenmesiyle yapılır. SATICI yenileme tarihinden önce ALICI'yı bilgilendirir; ücret ödenmezse hizmet durdurulabilir ve alan adının süresi dolabilir. - Yalnızca alan adı satın alındığında hizmet yalnızca alan adının bir yıllık kaydını kapsar; barındırma, e-posta kutusu ve yönlendirme dahil değildir. Yenileme yukarıdaki yenileme koşullarına tabidir. 7. Cayma hakkı Tüketici olan ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz: - ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan işler (kişiye özel yazılım projeleri ve ALICI'nın ürünleri ve bilgileriyle hazırlanan Dijital Vitrin siteleri), - Cayma süresi dolmadan, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler, - Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar (teslim edilen dijital ürünler ve ALICI adına kaydedilmiş alan adları; alan adı kaydı kayıt kuruluşu tarafından geri alınamaz). İptal ve iade koşullarının ayrıntısı sitedeki "İptal ve iade" sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır. 8. Tarafların yükümlülükleri - SATICI, siparişi teklifte yazan kapsama uygun ve çalışır durumda teslim etmeyi kabul eder. - ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, projede kullanılmak üzere ilettiği metin, görsel, marka ve benzeri içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu kabul eder; bu içeriklerden doğan sorumluluk ALICI'ya aittir. - SATICI, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmetlerindeki (ödeme, alan adı kayıt, uygulama mağazaları, sosyal medya platformları gibi) kesinti ve değişikliklerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz; böyle bir durumda ALICI'yı gecikmeksizin bilgilendirir. 9. Kişisel veriler ALICI'nın kişisel verileri, sitede yayımlanan Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir. 10. Uyuşmazlıklar Tüketici olan ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 11. Yürürlük ALICI, teklifi onaylayıp ödeme adımına geçtiğinde veya ürün satın aldığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.