Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di. TeknoTok Soft. Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web kami, produk digital, plugin WordPress, ekstensi WooCommerce, alat berbasis AI, sistem otomatisasi, solusi lisensi, langganan perangkat lunak, dan layanan SaaS yang terkait.

1. Informasi Perusahaan

Situs web ini dioperasikan oleh TEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ.

Situs Web: https://soft.teknotok.com
Email: TeknoTok@TeknoTok.com

2. Produk dan Layanan

TeknoTok Soft mengembangkan dan menjual produk perangkat lunak digital termasuk plugin WordPress, ekstensi WooCommerce, alat bertenaga AI, sistem otomatisasi, solusi lisensi, langganan perangkat lunak, dan layanan SaaS.

Semua produk disampaikan secara digital. Tidak ada barang fisik yang dikirim.

3. Tanggung Jawab Akun

Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga informasi akun yang akurat, detail situs web, informasi penagihan, dan keamanan lisensi, kata sandi, dan kredensial akses mereka.

4. Lisensi Perangkat Lunak

Saat membeli produk perangkat lunak dari TeknoTok Soft, Anda menerima lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahkan untuk menggunakan perangkat lunak sesuai dengan syarat lisensi yang ditampilkan di halaman produk yang relevan.

Syarat lisensi dapat mencakup batasan aktivasi, periode langganan, persyaratan perpanjangan, akses pembaruan, dan batasan dukungan.

5. Unduhan dan Pembaruan

Setelah pembayaran berhasil, pelanggan yang memenuhi syarat menerima akses untuk mengunduh produk perangkat lunak yang dibeli.

Pembaruan dapat diberikan melalui infrastruktur lisensi dan pembaruan kami selama lisensi terkait tetap aktif dan valid.

6. Pemrosesan Pembayaran dan Merchant of Record

Proses pemesanan kami dilakukan oleh pengecer online kami Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Paddle menyediakan semua pertanyaan layanan pelanggan dan menangani pengembalian.

Saat Anda membeli produk melalui situs web kami, pembayaran Anda diproses dengan aman oleh Paddle. Paddle bertanggung jawab untuk pemrosesan pembayaran, pengumpulan pajak, penagihan, dan penanganan pengembalian yang berlaku sesuai dengan kebijakan mereka.

7. Harga dan Pajak

Harga produk dapat ditampilkan dalam USD, EUR, TRY, atau mata uang lain yang didukung.

Pajak yang berlaku, PPN, pajak penjualan, dan persyaratan pemrosesan pembayaran dapat dihitung dan dikumpulkan selama proses checkout tergantung pada lokasi pelanggan.

8. Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian dana ditangani sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana kami. Silakan tinjau syarat pengembalian kami sebelum membeli:

Kebijakan Pengembalian Dana

9. Layanan Dukungan

Dukungan diberikan untuk produk yang memenuhi syarat dan lisensi aktif.

Dukungan dapat mencakup:

  • Bantuan instalasi
  • Investigasi bug
  • Masalah terkait lisensi
  • Panduan penggunaan produk

Dukungan tidak termasuk:

  • Pekerjaan pengembangan kustom
  • Administrasi server pihak ketiga
  • Kustomisasi tema
  • Integrasi kustom
  • Manajemen situs web secara umum

10. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan produk kami untuk kegiatan ilegal
  • Mendistribusikan atau menjual kembali produk tanpa izin
  • Membagikan kunci lisensi dengan pengguna yang tidak berwenang
  • Mencoba untuk menghindari pembatasan lisensi
  • Membalikkan rekayasa komponen perangkat lunak yang dilindungi
  • Menyalahgunakan, membebani, atau menyerang layanan atau API kami

11. Kekayaan Intelektual

Semua perangkat lunak, kode sumber, merek dagang, branding, dokumentasi, grafik, desain, dan konten yang disediakan oleh TeknoTok Soft tetap menjadi kekayaan intelektual TeknoTok Soft dan pemberi lisensinya.

Membeli lisensi tidak mengalihkan kepemilikan perangkat lunak.

12. Layanan SaaS dan API

Produk tertentu dapat terhubung ke layanan cloud, layanan AI, sistem lisensi, server pembaruan, API, atau infrastruktur SaaS yang dioperasikan oleh TeknoTok Soft atau penyedia pihak ketiga.

Ketersediaan layanan, kuota, batasan, dan harga dapat berubah seiring waktu saat produk berkembang.

13. Layanan Pihak Ketiga

Beberapa produk mungkin terintegrasi dengan platform pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • OpenAI
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Layanan Google
  • API Pihak Ketiga

TeknoTok Soft tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan kebijakan, perubahan harga, atau interupsi layanan yang disebabkan oleh penyedia pihak ketiga.

14. Penafian Kecocokan

Kami berusaha untuk mempertahankan kecocokan dengan versi WordPress, WooCommerce, PHP, dan teknologi terkait yang didukung.

Namun, kecocokan tidak dapat dijamin untuk setiap lingkungan hosting, tema, plugin, konfigurasi server, atau implementasi situs web kustom.

15. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, TeknoTok Soft tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau hukuman, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan data, gangguan bisnis, atau waktu henti situs web.

Tanggung jawab maksimum kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan untuk produk atau layanan yang relevan.

16. Penafian Garansi

Semua produk dan layanan disediakan berdasarkan “apa adanya” dan “sesuai ketersediaan” tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik yang tersurat maupun tersirat.

Kami tidak menjamin operasi yang tidak terputus, kinerja tanpa kesalahan, atau kesesuaian untuk setiap kasus penggunaan spesifik.

17. Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses ke lisensi, unduhan, pembaruan, layanan dukungan, API, atau fitur SaaS jika:

  • Ketentuan ini dilanggar
  • Kegiatan penipuan terdeteksi
  • Redistribusi tidak sah terjadi
  • Penyalahgunaan sistem kami teridentifikasi

18. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja.

Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku segera setelah publikasi.

19. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Türkiye.

Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan dan kantor penegakan hukum yang berwenang di Türkiye.

20. Informasi Kontak

If you have any questions about these Terms of Service, please contact us:

TEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Situs Web: https://soft.teknotok.com
Email: TeknoTok@TeknoTok.com