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Suporte ao Cliente

Nossa equipe de suporte pode ajudá-lo com:

• Perguntas pré-venda
• Problemas de ativação de licença
• Assistência na instalação de plugins
• Perguntas sobre compatibilidade com WooCommerce
• Atualizações de software
• Gerenciamento de assinaturas
• Consultas de cobrança e pagamento
• Solicitações de reembolso
• Solução de problemas técnicos

Horário de Atendimento

Nosso objetivo é responder às consultas dos clientes o mais rápido possível durante os dias úteis normais.

Para assistência mais rápida, inclua:

• Número do pedido
• Nome do produto
• URL do site
• Chave de licença (se aplicável)
• Uma descrição detalhada do problema

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Os pagamentos podem ser processados pela Paddle.com, nosso Mercador de Registro autorizado. A Paddle cuida do processamento de pagamentos, coleta de impostos, faturamento e processamento de reembolsos aplicáveis.