Terms of Service

Dernière mise à jour :Juin 2026

Bienvenue surTeknoTok Soft. Ces Conditions de Service régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, produits numériques, plugins WordPress, extensions WooCommerce, outils SaaS, licences, téléchargements et services connexes.

1. Informations sur l’entreprise

Ce site web est géré parTEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ.

Site Web :https://soft.teknotok.com
Email :TeknoTok@TeknoTok.com

2. Produits et Services

TeknoTok Soft développe et vend des produits logiciels numériques, y compris des plugins WordPress, des extensions WooCommerce, des outils alimentés par l’IA, des systèmes d’automatisation, des solutions de licence, des abonnements logiciels et des services SaaS.

Tous les produits sont livrés numériquement. Aucun bien physique n’est expédié.

3. Responsabilité du Compte

Les clients sont responsables de la maintenance des informations de compte précises, des détails du site web, des informations de facturation et de la sécurité de leurs licences, mots de passe et identifiants d’accès.

4. Licences de Logiciel

Lors de l’achat d’un produit logiciel auprès de TeknoTok Soft, vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le logiciel conformément aux conditions de licence affichées sur la page du produit concerné.

Les conditions de licence peuvent inclure des limites d’activation, des périodes d’abonnement, des exigences de renouvellement, l’accès aux mises à jour et des limitations de support.

5. Téléchargements et Mises à Jour

Après un paiement réussi, les clients éligibles reçoivent un accès pour télécharger les produits logiciels achetés.

Des mises à jour peuvent être fournies via notre infrastructure de licence et de mise à jour tant que la licence associée reste active et valide.

6. Traitement des Paiements et Marchand de Dossier

Notre processus de commande est effectué par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand de Dossier pour toutes nos commandes. Paddle fournit toutes les demandes de service client et gère les retours.

Lorsque vous achetez un produit via notre site web, votre paiement est traité en toute sécurité par Paddle. Paddle est responsable du traitement des paiements, de la collecte des taxes, de la facturation, et de la gestion des remboursements applicables conformément à leurs politiques.

7. Tarification et Taxes

Les prix des produits peuvent être affichés en USD, EUR, TRY ou d’autres devises prises en charge.

Les taxes applicables, TVA, taxes de vente et exigences de traitement des paiements peuvent être calculées et collectées lors du passage à la caisse en fonction de la localisation du client.

8. Remboursements

Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de Remboursement. Veuillez consulter nos conditions de remboursement avant d’acheter :

Refund Policy

9. Services de Support

Le support est fourni pour les produits éligibles et les licences actives.

Le support peut inclure :

Assistance à l’installation
Enquête sur les bogues
Problèmes liés à la licence
Conseils sur l’utilisation du produit

Le support n’inclut pas :

Travail de développement personnalisé
Administration de serveurs tiers
Personnalisation de thème
Intégrations personnalisées
Gestion générale du site web

10. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

Utiliser nos produits pour des activités illégales
Redistribuer ou revendre des produits sans autorisation
Partager des clés de licence avec des utilisateurs non autorisés
Tenter de contourner les restrictions de licence
Ingénierie inverse des composants logiciels protégés
Abuser, surcharger ou attaquer nos services ou APIs

11. Propriété intellectuelle

Tous les logiciels, codes sources, marques, identités visuelles, documentations, graphiques, conceptions et contenus fournis par TeknoTok Soft restent la propriété intellectuelle de TeknoTok Soft et de ses concédants.

L’achat d’une licence ne transfère pas la propriété du logiciel.

12. Services SaaS et API

Certains produits peuvent se connecter à des services cloud, des services d’IA, des systèmes de licence, des serveurs de mise à jour, des APIs ou une infrastructure SaaS opérée par TeknoTok Soft ou des fournisseurs tiers.

La disponibilité des services, les quotas, les limites et les prix peuvent changer au fil du temps à mesure que les produits évoluent.

13. Services tiers

Certains produits peuvent s’intégrer à des plateformes tierces, y compris, mais sans s’y limiter :

OpenAI
WordPress
WooCommerce
Services Google
APIs tierces

TeknoTok Soft n’est pas responsable des pannes, des changements de politique, des changements de prix ou des interruptions de service causées par des fournisseurs tiers.

14. Avertissement de compatibilité

Nous nous efforçons de maintenir la compatibilité avec les versions prises en charge de WordPress, WooCommerce, PHP et des technologies connexes.

Cependant, la compatibilité ne peut être garantie pour chaque environnement d’hébergement, thème, plugin, configuration de serveur ou mise en œuvre de site web personnalisé.

15. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, TeknoTok Soft ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif, y compris la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte de données, l’interruption d’activité, ou le temps d’arrêt du site web.

Notre responsabilité maximale ne dépassera pas le montant payé par le client pour le produit ou service concerné.

16. Avertissement de garantie

Tous les produits et services sont fournis sur une base « tel quel » et « selon disponibilité » sans garanties d’aucune sorte, qu’elles soient explicites ou implicites.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, une performance sans erreur, ou une adéquation pour chaque cas d’utilisation spécifique.

17. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux licences, téléchargements, mises à jour, services de support, APIs ou fonctionnalités SaaS si :

Ces Conditions sont violées
Une activité frauduleuse est détectée
Une redistribution non autorisée se produit
Un abus de nos systèmes est identifié

18. Changements à ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de Service à tout moment.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après publication.

19. Droit applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la République de Türkiye.

Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents et des bureaux d’exécution de Türkiye.

20. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter :

TEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Site Web :https://soft.teknotok.com
Email :TeknoTok@TeknoTok.com