Términos de Servicio

Última actualización:Junio de 2026

Bienvenido aTeknoTok Soft. Estos Términos de Servicio rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos digitales, complementos de WordPress, extensiones de WooCommerce, herramientas SaaS, licencias, descargas y servicios relacionados.

1. Información de la Empresa

Este sitio web es operado porTEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ.

Sitio web:https://soft.teknotok.com
Correo electrónico:TeknoTok@TeknoTok.com

2. Productos y Servicios

TeknoTok Soft desarrolla y vende productos de software digital, incluidos complementos de WordPress, extensiones de WooCommerce, herramientas impulsadas por IA, sistemas de automatización, soluciones de licencias, suscripciones de software y servicios SaaS.

Todos los productos se entregan digitalmente. No se envían bienes físicos.

3. Responsabilidad de la Cuenta

Los clientes son responsables de mantener información precisa de la cuenta, detalles del sitio web, información de facturación y la seguridad de sus licencias, contraseñas y credenciales de acceso.

4. Licencias de Software

Al comprar un producto de software de TeknoTok Soft, recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software de acuerdo con los términos de la licencia mostrados en la página del producto correspondiente.

Los términos de la licencia pueden incluir límites de activación, períodos de suscripción, requisitos de renovación, acceso a actualizaciones y limitaciones de soporte.

5. Descargas y Actualizaciones

Después de un pago exitoso, los clientes elegibles reciben acceso para descargar los productos de software comprados.

Las actualizaciones pueden proporcionarse a través de nuestra infraestructura de licencias y actualizaciones mientras la licencia relacionada permanezca activa y válida.

6. Procesamiento de Pagos y Comerciante de Registro

Nuestro proceso de pedido es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante de Registro para todos nuestros pedidos. Paddle proporciona todas las consultas de servicio al cliente y maneja devoluciones.

Cuando compra un producto a través de nuestro sitio web, su pago es procesado de manera segura por Paddle. Paddle es responsable del procesamiento de pagos, la recolección de impuestos, la facturación, y el manejo de reembolsos aplicables de acuerdo con sus políticas.

7. Precios e Impuestos

Los precios de los productos pueden mostrarse en USD, EUR, TRY u otras monedas admitidas.

Los impuestos aplicables, IVA, impuestos sobre ventas y requisitos de procesamiento de pagos pueden calcularse y recaudarse durante el proceso de pago dependiendo de la ubicación del cliente.

8. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se manejan de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos. Por favor, revise nuestros términos de reembolso antes de comprar:

Política de Reembolso

9. Servicios de Soporte

El soporte se proporciona para productos elegibles y licencias activas.

El soporte puede incluir:

Asistencia de instalación
Investigación de errores
Problemas relacionados con la licencia
Orientación sobre el uso del producto

El soporte no incluye:

Trabajo de desarrollo personalizado
Administración de servidores de terceros
Personalización de temas
Integraciones personalizadas
Gestión general del sitio web

10. Uso Aceptable

Usted acepta no:

Usar nuestros productos para actividades ilegales
Redistribuir o revender productos sin permiso
Compartir claves de licencia con usuarios no autorizados
Intentar eludir las restricciones de licencia
Descompilar componentes de software protegidos
Abusar, sobrecargar o atacar nuestros servicios o APIs

11. Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, marcas comerciales, branding, documentación, gráficos, diseños y contenido proporcionado por TeknoTok Soft sigue siendo la propiedad intelectual de TeknoTok Soft y sus licenciantes.

La compra de una licencia no transfiere la propiedad del software.

12. Servicios SaaS y API

Ciertos productos pueden conectarse a servicios en la nube, servicios de IA, sistemas de licencias, servidores de actualizaciones, APIs o infraestructura SaaS operada por TeknoTok Soft o proveedores de terceros.

La disponibilidad del servicio, cuotas, límites y precios pueden cambiar con el tiempo a medida que los productos evolucionan.

13. Servicios de Terceros

Algunos productos pueden integrarse con plataformas de terceros, incluyendo, pero no limitado a:

OpenAI
WordPress
WooCommerce
Servicios de Google
APIs de terceros

TeknoTok Soft no se hace responsable de interrupciones, cambios de políticas, cambios de precios o interrupciones del servicio causadas por proveedores de terceros.

14. Descargo de responsabilidad sobre la compatibilidad

Nos esforzamos por mantener la compatibilidad con las versiones compatibles de WordPress, WooCommerce, PHP y tecnologías relacionadas.

Sin embargo, no se puede garantizar la compatibilidad para cada entorno de alojamiento, tema, complemento, configuración del servidor o implementación de sitio web personalizada.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TeknoTok Soft no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción del negocio, o tiempo de inactividad del sitio web.

Nuestra responsabilidad máxima no excederá la cantidad pagada por el cliente por el producto o servicio relevante.

16. Descargo de responsabilidad sobre la garantía

Todos los productos y servicios se proporcionan en una base «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

No garantizamos operación ininterrumpida, rendimiento sin errores, o idoneidad para cada caso de uso específico.

17. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a licencias, descargas, actualizaciones, servicios de soporte, APIs o características de SaaS si:

Se violan estos Términos
Se detecta actividad fraudulenta
Ocurre redistribución no autorizada
Se identifica abuso de nuestros sistemas

18. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

19. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Türkiye.

Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes y oficinas de ejecución de Türkiye.

20. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:

TEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Sitio web:https://soft.teknotok.com
Correo electrónico:TeknoTok@TeknoTok.com