Política de Privacidad

Última actualización:31 de mayo de 2026

Bienvenido aSoft.TeknoTok.com. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, compra productos de software, activa licencias, se suscribe a servicios o se pone en contacto con nosotros.

1. Quiénes somos

Soft.TeknoTok.comes un mercado de software operado por:

TEKNOTOK İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Sitio web:https://soft.teknotok.com
Correo electrónico:support@soft.teknotok.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información de la cuenta

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación
• País
• Número de teléfono, si se proporciona

Información del pedido

• Productos comprados
• Historial de pedidos
• Estado del pago
• Información de la licencia

Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• URLs de referencia
• Estadísticas de uso

Datos de licencia

Cuando un producto utiliza TeknoTok License Manager, podemos recopilar:

• Clave de licencia
• Dominio del sitio web
• Estado de activación
• Versión del producto
• Versión del complemento
• Fecha de activación

3. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

• Procesar pedidos
• Entregar productos de software
• Generar y gestionar licencias
• Proporcionar actualizaciones de productos
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

4. Pagos

Los pagos son procesados por proveedores de pago de terceros. No almacenamos los detalles completos de tarjetas de crédito o de pago en nuestros servidores. Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Licencias de Software

Algunos productos requieren activación de licencia. Para la validación de la licencia, la entrega de actualizaciones y la autorización de descarga, nuestros sistemas pueden procesar claves de licencia, dominios de sitios web, identificadores de productos y versiones de software.

Esta información se utiliza únicamente para la concesión de licencias, la seguridad del producto, la entrega de actualizaciones, la prevención del fraude y fines de soporte.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener a los usuarios conectados
• Recordar preferencias
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y el uso
• Mejorar la experiencia del cliente

Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

7. Análisis

Podemos utilizar herramientas de análisis para entender el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario, los productos populares y el rendimiento técnico. Los datos de análisis se recopilan generalmente en forma agregada o anonimizada siempre que sea posible.

8. Comunicaciones de Marketing

Podemos enviarte:

• Actualizaciones de productos
• Avisos de seguridad
• Notificaciones de licencia
• Ofertas promocionales
• Boletines informativos

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

9. Retención de Datos

Retenemos la información personal solo por el tiempo necesario para:

• Cumplir con las obligaciones contractuales
• Mantener cuentas de clientes
• Proporcionar soporte
• Cumplir con los requisitos legales
• Prevenir fraudes y abusos

10. Seguridad de Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar ser 100% seguro.

11. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede integrarse con servicios de terceros que incluyen:

• Pasarelas de pago
• Proveedores de análisis
• Servicios de entrega de correo electrónico
• Proveedores de alojamiento en la nube
• Proveedores de servicios de IA

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

12. Usuarios Internacionales

Su información puede ser procesada y almacenada en países fuera de su jurisdicción. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente dicho procesamiento donde lo permita la ley aplicable.

13. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, puede tener el derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir el procesamiento
• Oponerse al procesamiento
• Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros ensupport@soft.teknotok.com.

14. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de la edad requerida por la ley aplicable. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

15. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. La fecha de “Última Actualización” indicará la última revisión.

16. Contáctenos

Al utilizar Soft.TeknoTok.com, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de la información descrita anteriormente.