গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট:মে 31, 2026

স্বাগতমSoft.TeknoTok.com. আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যান, সফটওয়্যার পণ্য ক্রয় করেন, লাইসেন্স সক্রিয় করেন, পরিষেবাগুলির জন্য সাবস্ক্রাইব করেন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

1. আমরা কে

Soft.TeknoTok.comএকটি সফটওয়্যার মার্কেটপ্লেস যা পরিচালিত হয়:

টেকনোটোক ইথালাত ইহরাকাত লিমিটেড শির্কেতি
ওয়েবসাইট:https://soft.teknotok.com
ইমেইল:support@soft.teknotok.com

2. আমরা যে তথ্যগুলি সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম
কোম্পানির নাম
ইমেইল ঠিকানা
বিলিং ঠিকানা
দেশ
ফোন নম্বর, যদি দেওয়া হয়

অর্ডার তথ্য

ক্রয়কৃত পণ্য
অর্ডার ইতিহাস
পেমেন্ট স্থিতি
লাইসেন্স তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা
ব্রাউজার প্রকার
ডিভাইস তথ্য
অপারেটিং সিস্টেম
রেফারিং ইউআরএল
ব্যবহার পরিসংখ্যান

লাইসেন্স তথ্য

যখন একটি পণ্য টেকনোটোক লাইসেন্স ম্যানেজার ব্যবহার করে, আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

লাইসেন্স কী
ওয়েবসাইট ডোমেইন
অ্যাক্টিভেশন স্থিতি
পণ্যের সংস্করণ
প্লাগইন সংস্করণ
অ্যাক্টিভেশন তারিখ

৩. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রক্রিয়া করতে
সফটওয়্যার পণ্য বিতরণ করতে
লাইসেন্স তৈরি এবং পরিচালনা করতে
পণ্য আপডেট প্রদান করতে
গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে
প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

৪. পেমেন্ট

পেমেন্ট তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অনুযায়ী পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারে।

৫. সফটওয়্যার লাইসেন্সিং

কিছু পণ্যের জন্য লাইসেন্স সক্রিয়করণ প্রয়োজন। লাইসেন্স যাচাইকরণ, আপডেট বিতরণ, এবং ডাউনলোড অনুমোদনের জন্য, আমাদের সিস্টেমগুলি লাইসেন্স কী, ওয়েবসাইট ডোমেইন, পণ্য শনাক্তকারী, এবং সফটওয়্যার সংস্করণ প্রক্রিয়া করতে পারে।

এই তথ্য কেবল লাইসেন্সিং, পণ্য নিরাপত্তা, আপডেট বিতরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ, এবং সমর্থন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৬. কুকিজ

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

ব্যবহারকারীদের লগ ইন রাখা
পছন্দগুলি মনে রাখা
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
ট্রাফিক এবং ব্যবহারের বিশ্লেষণ করা
গ্রাহক অভিজ্ঞতা বাড়ানো

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। কুকিজ নিষ্ক্রিয় হলে কিছু ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. বিশ্লেষণ

আমরা ওয়েবসাইটের ট্রাফিক, ব্যবহারকারীর আচরণ, জনপ্রিয় পণ্য, এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা বুঝতে বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করতে পারি। বিশ্লেষণ তথ্য সাধারণত সম্ভব হলে সমষ্টিগত বা অ্যানোনিমাইজড ফর্মে সংগৃহীত হয়।

৮. মার্কেটিং যোগাযোগ

আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি:

পণ্যের আপডেট
নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
লাইসেন্স বিজ্ঞপ্তি
প্রচারমূলক অফার
নিউজলেটার

আপনি আমাদের ইমেইলে অন্তর্ভুক্ত নিষ্ক্রিয়করণ লিঙ্ক ব্যবহার করে যে কোনও সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে অস্বীকৃতি জানাতে পারেন।

৯. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কেবল তখনই রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন:

চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলি বজায় রাখুন
সমর্থন প্রদান করুন
আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলুন
প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করুন

১০. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, কোনও ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।

১১. তৃতীয়-পক্ষ সেবা

আমাদের ওয়েবসাইট তৃতীয়-পক্ষ সেবার সাথে একীভূত হতে পারে যার মধ্যে রয়েছে:

পেমেন্ট গেটওয়ে
বিশ্লেষণ প্রদানকারী
ইমেইল বিতরণ সেবা
ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী
এআই সেবা প্রদানকারী

এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

১২. আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীরা

আপনার তথ্য আপনার বিচারাধীনতার বাইরে দেশগুলিতে প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত হলে এমন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দেন।

১৩. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার অধিকার থাকতে পারে:

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করুন
অসঠিক ডেটা সংশোধন করুন
আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন
প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান
ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য অনুরোধ করুন

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনsupport@soft.teknotok.com.

১৪. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি প্রযোজ্য আইনের দ্বারা নির্ধারিত বয়সের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৫. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ সর্বশেষ সংশোধন নির্দেশ করবে।

১৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

টেকনোটোক ইথালাত ইহরাকাত লিমিটেড শির্কেতি

ইমেইল:support@soft.teknotok.com

ওয়েবসাইট:https://soft.teknotok.com

Soft.TeknoTok.com ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং উপরে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মত হন।