شروط الخدمة

آخر تحديث:يونيو 2026

مرحبًا بكم فيتيكنو توك سوفت. تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى واستخدامك لموقعنا الإلكتروني، المنتجات الرقمية، إضافات ووردبريس، إضافات ووكومرس، أدوات SaaS، التراخيص، التنزيلات، والخدمات ذات الصلة.

1. معلومات الشركة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطةشركة تيكنوتوك للاستيراد والتصدير المحدودة.

الموقع الإلكتروني:https://soft.teknotok.com
البريد الإلكتروني:TeknoTok@TeknoTok.com

2. المنتجات والخدمات

تيكنو توك سوفت تطور وتبيع منتجات البرمجيات الرقمية بما في ذلك إضافات ووردبريس، إضافات ووكومرس، أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أنظمة الأتمتة، حلول الترخيص، اشتراكات البرمجيات، وخدمات SaaS.

تُسلم جميع المنتجات رقمياً. لا يتم شحن سلع مادية.

3. مسؤولية الحساب

العملاء مسؤولون عن الحفاظ على معلومات الحساب الدقيقة، تفاصيل الموقع، معلومات الفوترة، وأمان تراخيصهم، كلمات المرور، وبيانات الاعتماد للوصول.

4. تراخيص البرمجيات

عند شراء منتج برمجي من تيكنو توك سوفت، تحصل على ترخيص محدود، غير حصري، وغير قابل للتحويل لاستخدام البرمجيات وفقاً لـ شروط الترخيص المعروضة على صفحة المنتج المعنية.

قد تشمل شروط الترخيص حدود التفعيل، فترات الاشتراك، متطلبات التجديد، الوصول إلى التحديثات، وقيود الدعم.

5. التنزيلات والتحديثات

بعد الدفع الناجح، يحصل العملاء المؤهلون على الوصول لتنزيل المنتجات البرمجية المشتراة.

قد يتم توفير التحديثات من خلال بنية الترخيص والتحديث الخاصة بنا طالما أن الترخيص المعني يبقى نشطاً وصالحاً.

6. معالجة الدفع وتاجر السجل

تتم عملية الطلب لدينا بواسطة بائعنا عبر الإنترنت Paddle.com. Paddle.com هو تاجر السجل لجميع طلباتنا. تقدم Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وتتعامل مع المرتجعات.

عند شراء منتج من خلال موقعنا الإلكتروني، تتم معالجة دفعتك بشكل آمن بواسطة Paddle. Paddle مسؤولة عن معالجة الدفع، جمع الضرائب، الفوترة، والتعامل مع الاستردادات وفقاً لسياساتها.

7. الأسعار والضرائب

قد يتم عرض أسعار المنتجات بالدولار الأمريكي، اليورو، الليرة التركية، أو عملات أخرى مدعومة.

Applicable taxes, VAT, sales taxes, and payment processing requirements may be calculated and collected during checkout depending on the customer’s location.

8. الاستردادات

تُعالج طلبات الاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يرجى مراجعة شروط الاسترداد قبل الشراء:

سياسة الاسترداد

9. خدمات الدعم

يتم تقديم الدعم للمنتجات المؤهلة والتراخيص النشطة.

قد يتضمن الدعم:

مساعدة في التثبيت
تحقيق الأخطاء
مشاكل متعلقة بالرخصة
إرشادات استخدام المنتج

الدعم لا يشمل:

أعمال التطوير المخصصة
إدارة الخوادم التابعة لجهات خارجية
تخصيص القوالب
التكاملات المخصصة
إدارة الموقع العامة

10. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

استخدام منتجاتنا في أنشطة غير قانونية
إعادة توزيع أو إعادة بيع المنتجات دون إذن
مشاركة مفاتيح الترخيص مع مستخدمين غير مصرح لهم
محاولة تجاوز قيود الترخيص
عكس هندسة مكونات البرمجيات المحمية
إساءة الاستخدام أو التحميل الزائد أو الهجوم على خدماتنا أو واجهات برمجة التطبيقات

11. الملكية الفكرية

جميع البرمجيات، الشيفرة المصدرية، العلامات التجارية، العلامات التجارية، الوثائق، الرسوميات، التصاميم، والمحتوى المقدم من TeknoTok Soft تبقى الملكية الفكرية لـ TeknoTok Soft ومرخصيها.

شراء رخصة لا ينقل ملكية البرمجيات.

12. خدمات SaaS و API

قد تتصل بعض المنتجات بخدمات السحابة، خدمات الذكاء الاصطناعي، أنظمة الترخيص، خوادم التحديث، واجهات برمجة التطبيقات، أو بنية SaaS التي تديرها TeknoTok Soft أو مزودين خارجيين.

قد تتغير توفر الخدمة، الحصص، الحدود، والأسعار مع مرور الوقت مع تطور المنتجات.

13. خدمات الطرف الثالث

قد تتكامل بعض المنتجات مع منصات طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

OpenAI
WordPress
WooCommerce
خدمات جوجل
واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالطرف الثالث

لا تتحمل TeknoTok Soft مسؤولية الانقطاعات، أو تغييرات السياسات، أو تغييرات الأسعار، أو انقطاع الخدمة الناتج عن مقدمي الخدمات من الطرف الثالث.

14. إخلاء مسؤولية التوافق

نسعى للحفاظ على التوافق مع الإصدارات المدعومة من WordPress، وWooCommerce، وPHP، والتقنيات ذات الصلة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان التوافق في كل بيئة استضافة، أو سمة، أو مكون إضافي، أو تكوين خادم، أو تنفيذ موقع ويب مخصص.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل TeknoTok Soft أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة، أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح، أو فقدان الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، أو تعطل الموقع.

لن تتجاوز مسؤوليتنا القصوى المبلغ المدفوع من قبل العميل مقابل المنتج أو الخدمة المعنية.

16. إخلاء مسؤولية الضمان

تُقدم جميع المنتجات والخدمات على أساس “كما هي” و”حسب التوفر” دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

لا نضمن التشغيل المستمر، أو الأداء الخالي من الأخطاء، أو الملاءمة لكل حالة استخدام محددة.

17. التعليق وإنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى التراخيص، أو التنزيلات، أو التحديثات، أو خدمات الدعم، أو واجهات برمجة التطبيقات، أو ميزات SaaS إذا:

تم انتهاك هذه الشروط
تم الكشف عن نشاط احتيالي
حدثت إعادة توزيع غير مصرح بها
تم تحديد إساءة استخدام أنظمتنا

18. التغييرات على هذه الشروط

يمكننا تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت.

سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة وتصبح سارية المفعول فور نشرها.

19. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية تركيا.

تكون أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط خاضعة للاختصاص للمحاكم والمكاتب التنفيذية المختصة في تركيا.

20. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

شركة تيكنوتوك للاستيراد والتصدير المحدودة
الموقع الإلكتروني:https://soft.teknotok.com
البريد الإلكتروني:TeknoTok@TeknoTok.com