سياسة الخصوصية

آخر تحديث:31 مايو 2026

مرحبًا بكم فيSoft.TeknoTok.com. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني، شراء منتجات البرمجيات، تفعيل التراخيص، الاشتراك في الخدمات، أو الاتصال بنا.

1. من نحن

Soft.TeknoTok.comهو سوق للبرمجيات تديره:

شركة تيكنوتوك للاستيراد والتصدير المحدودة
الموقع الإلكتروني:https://soft.teknotok.com
البريد الإلكتروني:support@soft.teknotok.com

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب

• الاسم
• اسم الشركة
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الفواتير
• البلد
• رقم الهاتف، إذا تم توفيره

معلومات الطلب

• المنتجات المشتراة
• تاريخ الطلب
• حالة الدفع
• معلومات الترخيص

معلومات تقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• نظام التشغيل
• عناوين URL المحالة
• إحصائيات الاستخدام

بيانات الترخيص

عندما يستخدم منتج مدير ترخيص TeknoTok، قد نجمع:

• مفتاح الترخيص
• نطاق الموقع
• حالة التفعيل
• إصدار المنتج
• إصدار الإضافة
• تاريخ التفعيل

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• معالجة الطلبات
• تسليم منتجات البرمجيات
• إنشاء وإدارة التراخيص
• توفير تحديثات المنتج
• توفير دعم العملاء
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات الدفع من طرف ثالث. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع بالكامل على خوادمنا. قد يقوم مزودو الدفع بجمع ومعالجة معلومات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

5. ترخيص البرمجيات

بعض المنتجات تتطلب تفعيل الترخيص. للتحقق من الترخيص، وتوصيل التحديثات، وتفويض التنزيل، قد تقوم أنظمتنا بمعالجة مفاتيح الترخيص، ونطاقات المواقع، ومعرفات المنتجات، وإصدارات البرمجيات.

تُستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض الترخيص، وأمان المنتج، وتوصيل التحديثات، ومنع الاحتيال، والدعم.

6. الكوكيز

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لـ:

• الإبقاء على تسجيل دخول المستخدمين
• تذكر التفضيلات
• تحسين وظائف الموقع
• تحليل حركة المرور والاستخدام
• تعزيز تجربة العملاء

يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيل الكوكيز.

7. التحليلات

قد نستخدم أدوات التحليل لفهم حركة مرور الموقع، وسلوك المستخدم، والمنتجات الشائعة، والأداء الفني. يتم جمع بيانات التحليل بشكل عام في شكل مجمع أو مجهول الهوية كلما كان ذلك ممكنًا.

8. الاتصالات التسويقية

قد نرسل لك:

• تحديثات المنتجات
• إشعارات الأمان
• إشعارات الترخيص
• عروض ترويجية
• نشرات إخبارية

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمن في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

• الوفاء بالالتزامات التعاقدية
• الحفاظ على حسابات العملاء
• تقديم الدعم
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام

10. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%.

11. خدمات الطرف الثالث

قد يتكامل موقعنا مع خدمات الطرف الثالث بما في ذلك:

• بوابات الدفع
• مزودو التحليلات
• خدمات توصيل البريد الإلكتروني
• مزودو استضافة السحابة
• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي

قد تقوم هذه المزودات بمعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. المستخدمون الدوليون

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في دول خارج نطاق ولايتك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه المعالجة حيثما كان ذلك مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

13. حقوقك

اعتمادًا على موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تقييد المعالجة
• اعتراض على المعالجة
• طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا علىsupport@soft.teknotok.com.

14. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون السن المطلوب بموجب القانون المعمول به. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. ستشير تاريخ “آخر تحديث” إلى أحدث تعديل.

16. اتصل بنا

من خلال استخدام Soft.TeknoTok.com، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه ومعالجة المعلومات الموضحة أعلاه.